Возврат Товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и общими условиями возврата, предусмотренными настоящим разделом Условий.
Возврат Товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине).
При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Возврат Товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.
Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Как оформить возврат
Заполните заявление на возврат.
Аккуратно упакуйте неподошедшие вещи вместе с заполненным заявлением на возврат.
Обратитесь в любой пункт выдачи СДЕК (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность).
В пункте выдачи укажите, что хотели бы оформить клиентский возврат, сообщите трек-номер, который был присвоен Вашему заказу при отправлении, а также укажите название нашего магазина.
Если Ваш заказ был доставлено иной транспортной компанией, при оформлении возврата в пункте выдачи СДЕК нужно указать, что желаете оформить возврат и сообщите название нашего магазина.
Обмен
Для оформления обмена необходимо заказать на нашем сайте новый товар и овормить возврат неподошедшего товара.
Возврат денежных средств:
При полном или частичном отказе от Товара/возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в соответствии со следующими условиями:
Возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой был оплачен товар. Если заказ был оплачен через СБП, то средства возвращаются также через СБП.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
